IKEA ทดลองเปิดร้านขนาดเล็กใจกลางเมืองที่ฮัมบูร์ก มีจักรยานให้ยืมขนของกลับบ้านฟรี

By: mk on Tue, 2014-07-01 10:14

IKEA ยักษ์ใหญ่แห่งวงการเฟอร์นิเจอร์โลก มักเปิดห้างขายเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ที่อยู่นอกเมือง (ด้วยเหตุผลเรื่องพื้นที่เป็นหลัก) แต่ช่วงหลังบริษัทก็เริ่มทดลองเปิด "ร้านแนวใหม่" ขนาดเล็กอยู่ใจกลางเมืองบ้างแล้ว

ร้าน IKEA กลางเมืองแห่งแรกเปิดที่เขต Altona ทางตะวันตกของเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี โดยถือเป็น IKEA ร้านที่สามของฮัมบูร์ก ร้านแนวทดลองตั้งอยู่ถนนกลางเมือง เป้าหมายคือจับกลุ่มลูกค้าที่ไม่มีรถยนต์หรือไม่อยากขับรถออกไปซื้อเฟอร์นิเจอร์นอกเมือง ร้านแห่งนี้ยังให้ลูกค้ายืม "จักรยานขนของ" ได้ฟรีถ้าหากนำจักรยานมาคืนภายใน 3 ชั่วโมง และสามารถจ้างจักรยานขนของไปส่งที่บ้านได้ด้วย

การเปิดร้านที่ Altona เป็นความร่วมมือระหว่าง IKEA กับเทศบาลเมืองฮัมบูร์ก เพราะ IKEA กำลังมองหาพื้นที่เปิดร้านแห่งใหม่ พอเทศบาลเมืองรู้เข้าก็เลยเสนอพื้นที่ใน Altona ที่ว่างเว้นไม่มีคนเช่ามานานถึง 6 ปี

ร้านแห่งนี้มี 8 ชั้นและมีพื้นที่รวม 10,000 ตารางฟุต ถือเป็นร้าน IKEA ที่เล็กที่สุดในเยอรมนี แต่ IKEA กลับลงทุนกับร้านนี้สูงถึง 80 ล้านยูโร (3,600 ล้านบาท) ซึ่ง Johannes Ferber ผู้บริหารของ IKEA เยอรมนีก็ยอมรับว่าเป็น "การทดลองที่แพงมาก" แต่บริษัทก็อยากรู้ว่าการเปิดร้านกลางเมืองเป็นแนวคิดที่เวิร์คหรือไม่ และถ้าไปได้ดีก็มีแผนจะขยายร้านแนวนี้ไปยังเมืองใหญ่อื่นๆ ในเยอรมนีด้วย เป้าหมายของบริษัทคือคนเข้าร้าน 4,000 คนในวันธรรมดา และมากเป็นเท่าตัวในวันหยุดสุดสัปดาห์

แนวทางการเปิดร้านขนาดเล็กใจกลางเมืองไม่ใช่เรื่องใหม่ และผู้ประกอบการร้านค้าขนาดใหญ่หลายรายอย่าง Tesco หรือ Carrefour ก็หันมาใช้แนวทางนี้กันมานานแล้ว แม้แต่บริษัทรถยนต์อย่าง Daimler AG (เจ้าของ Mercedes-Benz) ก็ยังเปิดร้าน Mercedes Me ขนาดเล็กที่มีรถยนต์เพียงคันเดียวมาโชว์ในพื้นที่กลางเมืองฮัมบูร์กเช่นกัน

ที่มา - IKEA Germany, Bloomberg, ภาพประกอบจาก IKEA (ไม่ใช่สาขาในข่าว)